Réceptionniste d'hôtel (H/F)
Pour un établissement en front de mer, vous êtes passionné(e) et désireux(se) d'intégrer une équipe active. HORAIRES SANS COUPURE Missions: - Offrir un accueil chaleureux à chaque client dès son arrivée - Assurer une qualité d'accueil, les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques - Traiter les mails quotidiens - Gérer les réservations, facturation et l'encaissement des prestations - Renseigner les clients sur les activités en dehors de l'hôtel - Aider tes collègues du bar et du restaurant si besoin Une précédente expérience de réceptionniste, d'au moins 6 mois. - Equipe bienveillante, ambiance familiale - Possibilité d'apprendre et d'évoluer au sein de l'équipe - Bons repas cuisinés maison - Pourboires POSSIBILITÉ DE FORMATION EN INTERNE
6 Mois - receptioniste, receptioniste, Utilisation de logiciels de gestion hôtelière, E, Gestion des budgets hôteliers, E, Utilisation de logiciels de réservation, E, Accueillir, informer et orienter les clients, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Identifier, traiter une demande client, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Utiliser les outils numériques, E, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, E, Informer le client sur l'environnement touristique et culturel, E