Technicien Support N2 Anglais (H/F)

Lieu: Arcueil (94)
Contrat: Intérim - 6 mois
Rémunération: 28 K€ brut annuel
Démarrage: 01/09/2026
Trajet: idéalement moins d'1h

Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un Technicien Support N2 Anglais (H/F) pour renforcer son équipe informatique.

Vos missions

• Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2.
• Gérer les demandes et incidents via l'outil ITSM.
• Installer, configurer et maintenir les postes et équipements informatiques.
• Gérer le parc informatique et tenir l'inventaire à jour.
• Configurer les équipements mobiles et les imprimantes.
• Gérer les droits d'accès.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures.
• Collaborer avec les équipes IT et contribuer à l'amélioration continue du support.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d'expérience en support de proximité / N2.
• Bon niveau d'anglais écrit et oral.
• Maîtrise des outils de gestion des incidents.
• Connaissances des règles de sécurité informatique.
• Certification ITIL V4 appréciée mais non obligatoire.
• Bon relationnel, rigueur, autonomie et sens du service.

Les profils ayant enchaîné de nombreuses missions très courtes ne seront pas privilégiés.

Les candidatures sont étudiées rapidement pour un démarrage au 01/09/2026.