Head waiting staff

Maître / Maîtresse d'hôtel (H/F)

EASY STAFF
France, Belleville
CDD - 4 Mois
Updated: 10/8/2026

Intitulé du poste: Assistant(e) Manager de Restaurant (seul assistant(e))

Lieu: Les Menuires, SAVOIE, France. Groupe de trois restaurants: Le
Comptoir, La Marmite et L'Alpin. Rejoindre l'un de nos établissements,
c'est intégrer une équipe à taille humaine tout en accédant à un groupe
offrant des opportunités d'évolution uniques.

Type de contrat: Saisonnier

Date de début et de fin de saison: début de saison entre le 5 et le 20/12,
fin de saison entre le 20 mars et le 20 avril (avenant possible pour avril
selon remplissage et enneigement) + possibilité été et/ou hivers suivants

Rattachement hiérarchique: Sous la responsabilité des 2 patrons Julie
Ferrari et Christophe Jambon.

Missions principales:

  1. Gestion opérationnelle:
  • Assister la patronne dans la gestion quotidienne du restaurant, y compris
    la planification et l'organisation des opérations de service.

  • S'assurer du bon déroulement du service, en veillant à la satisfaction
    des clients et à la qualité des prestations offertes.

  • Participer au développement commercial

  • Proposer et animer des briefings quotidiens motivants et "pepsis"

  1. Encadrement du personnel:
  • Superviser et former les membres de l'équipe (serveurs, barmans, commis,
    etc.) pour garantir un service de qualité.

  • Participer à l'intégration de nouveaux employés.

  1. Gestion des stocks et des approvisionnements:
  • Aider à la gestion des stocks de nourriture et de boissons, en veillant à
    la bonne rotation des produits.

  • Passer les commandes auprès des fournisseurs en collaboration avec le
    Manager.

  1. Relation client:
  • Accueillir les clients, prendre des retours et gérer les réclamations de
    manière professionnelle et efficace.

  • Promouvoir une ambiance conviviale et accueillante pour les clients.

  1. Respect des normes:
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire au
    sein du restaurant.

  • S'assurer que l'établissement respecte les réglementations en vigueur.

Compétences requises:

  • Leadership: Capacité à motiver et à encadrer une équipe.

  • Organisation: Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à
    prioriser les opérations.

  • Sens du service client: Excellente présentation, courtoisie et sens du
    relationnel avec les clients.

  • Compétences en gestion: Connaissance des outils de gestion (tableaux de
    bord, logiciels de caisse, etc.) et des principes de gestion financière.

  • Résilience: Capacité à travailler sous pression et à résoudre les
    problèmes rapidement.

  • Langues: maîtrise du français et de l'anglais

Formation et expérience:

  • Formation: Diplôme en hôtellerie/restauration, gestion ou domaine
    équivalent (Bac Pro, BTS, Licence pro, etc.).

  • Expérience: Minimum 6 ans d'expérience dans le secteur de la
    restauration, idéalement à un poste de responsabilité ou d'encadrement.

Conditions de travail:

  • Horaires: 42h50 avec 1,5 jour de repos hebdomadaire. Coupure en journée.

  • Salaire: selon expérience, de 2200€ net + primes éventuelles (qualité de
    travail + objectifs). Modulation du temps de travail et gestion des heures
    par badgeuse.

  • Logement: la majorité des logements proposés sont des colocations, à
    l'exception de certains postes à responsabilités qui bénéficient d'un
    logement individuel. Une participation financière mensuelle (logement +
    charges) est retenue sur salaire (160€ par personne dans un collectif de 3
    ou 220€ par personne dans un collectif de 2, 380€ dans un logement
    individuel).

  • Rythme de travail: Restaurant de station de ski à très haut rendement.

  • Formations management "RH et motivation" en début de saison puis en
    continu.

  • Rythme de travail: Restaurant de station de ski à très haut rendement.
    En saison, tous les assistants managers sont opérationnels sur le terrain.

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3 An(s)

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