RÉCEPTIONNISTE DE NUIT - H/F
Sure Hotel by Best Western Dijon Sud, hôtel 3* de 59 chambres situé à Chenôve - recrute pour compléter son équipe de réception: En collaboration avec le chef de réception et l'équipe, vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures: - Assurer, l'accueil, la réception et service de la clientèle (bar et restaurant), et fournir toutes les informations, nécessaire au bon déroulement du séjour - Etre à l'aise avec les outils informatiques - Planifier les réservations et optimiser l'occupation des chambres - Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement conforme. - Assurer le service des petits déjeuners, la plonge et le nettoyage de la cuisine - Assurer le suivi du service des étages, réaliser la vérification des chambres - Être garant de la propreté interne et externe de l'établissement, respect des normes et qualité des prestations Horaire: - 15h00 => 23h00 sur 5 jours travaillés Anglais et français courant obligatoire Une première expérience réussie sur ce type de fonction serait appréciée. Idéalement, vous maîtrisez le logiciel Hotsoft. Disposant de qualités relationnelles, votre rigueur, votre capacité d'organisation ainsi que votre sens des responsabilités sont des atouts pour réussir à cette fonction
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E