Réceptionniste (H/F)
L'Hôtel Les 3 Luppars recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe d'accueil.
Vous serez en charge d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations et le bon déroulement du séjour des visiteurs dans notre établissement.
Vos missions principales:
Accueillir et renseigner la clientèle sur les prestations de l'hôtel et les activités locales
Effectuer les réservations, enregistrements et départs des clients
Gérer les appels téléphoniques et les courriels
Tenir la caisse et facturer les prestations
Veiller à la propreté et à la bonne présentation de la réception
Assurer la communication avec les autres services (ménage, direction, maintenance.)
Profil recherché:
Bon sens du relationnel et de l'accueil
Bonne présentation et sens du service client
Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de réservation (formation possible)
Notions d'anglais appréciées
Expérience en hôtellerie souhaitée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)
Conditions du poste:
Contrat: CDI
Temps de travail: Temps plein ou partiel
Rémunération: Selon convention hôtellerie-restauration et expérience
Lieu de travail: Hôtel Les 3 Luppars, Arras (62000)
Pour postuler:
Déposez votre candidature directement via France Travail.
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S