Réceptionniste (H/F)

Acto Intérim recherche un réceptionniste H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans l'hôtellerie, pour une mission saisonnière jusqu'au mois d'octobre. Vos missions: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Gérer les arrivées, les départs et les formalités associées. - Suivre les réservations et mettre à jour les plannings. - Répondre aux demandes par téléphone et sur place. - Transmettre les informations utiles aux équipes de l'hôtel. - Vérifier les dossiers clients et préparer les documents nécessaires. - Traiter les imprévus avec calme et rigueur. Le profil recherché: Ce poste demande surtout de la tenue, de la vigilance et un sens du contact visible dès les premiers échanges, dans un cadre exigeant. - Une première expérience en accueil hôtelier est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés. - Vous êtes souriant, poli et à l'aise face à une clientèle exigeante. - Vous présentez une tenue soignée et une posture professionnelle en toutes circonstances. - Vous organisez vos priorités avec méthode, même quand les demandes s'enchaînent rapidement. - Vous communiquez clairement avec les clients et avec les équipes de l'hôtel. - Vous gardez votre calme face aux imprévus et trouvez rapidement une solution adaptée. Informations complémentaires: - 2 jours de repos consécutifs - Horaires sans coupure

Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S