Customer service medewerker

Als internal sales medewerker maak je deel uit van een team van 8. Jij staat mee in voor de exportmarkt. Klantencommunicatie: Klanten ondersteunen via mail en telefonisch in het Frans Orderverwerking: Verkoopordes verwerken, controleren en administratief afhandelen Rapportage & administratie: Verkoopgegevens bijhouden en rapportages opstellen Ondersteuning verkoopteam: Verkopers voorzien van informatie, documenten en administratieve support Klantenbeheer: Follow-up op offertes, bestellingen en vragen Database beheer: Klantgegevens actueel houden en georganiseerd Coördinatie: Samenwerken met logistiek, facturering en andere afdelingen Klachtenbehandeling: behandelen van de binnenkomende vragen van klanten betreffende transport en product   Heel goede kennis van het Nederlands en het Engels, dit geschreven en gesproken. Andere talen (Spaans, Frans, Duits of Italiaans) zijn een mooie meerwaarde! Uitstekende organisatie- en planningsvaardigheden Sterke communicatie- en klantenservicevaardigheden Zorgvuldig en nauwkeurig in administratieve taken Proactief en service-gericht Graag werken met verschillende programma's en de interesse om zich verder te verdiepen in AI-toepassingen

Customer service representative (2 years)