Réceptionniste de nuit (H/F)
Grow. Hospitality recherche pour l'un de ses établissements partenaires un(e) Réceptionniste de Jour en CDI à temps complet.
Lieu: Hôtel 4 étoiles à Paris, 36 chambres
Contrat: CDI
Temps de travail: 39 heures par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
Prise de poste: Dès que possible
Vos missions
En tant que Réceptionniste de Jour, vous serez le premier point de contact de notre clientèle française et internationale. À ce titre, vos principales responsabilités seront:
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations et leur suivi
Informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour
Participer aux tâches administratives liées à la réception
Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service
Profil recherché
Anglais courant impératif (échanges quotidiens avec une clientèle internationale)
Première expérience en réception, accueil ou hôtellerie souhaitée
Excellente présentation et sens du relationnel
Sens du service, réactivité, rigueur et organisation
Bonne maîtrise des outils bureautiques
La connaissance du PMS Medialog constitue un atout
Lieu du poste: En présentiel
Avantages:
Prise en charge du transport quotidien
Avantages:
Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste: En présentiel
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E