Ingénieur Informaticien support VIP (H/F)

Informations Générales

• Intitulé du poste: Coach PREMIUM / Support VIP
• Prérequis: Anglais opérationnel obligatoire (oral et écrit)
  Mission Principale
  Fournir un support informatique haut de gamme et personnalisé dédié aux dirigeants et à leurs assistants, intervenir dans des environnements sensibles, gérer les astreintes et respecter les exigences vestimentaires spécifiques définies par le client.
  Activités et Responsabilités
• Support VIP et Direction Générale:
  o Assurer un accompagnement privilégié et réactif auprès de la direction générale et des assistants de direction.
  o Intervenir en toute discrétion et efficacité dans des environnements sensibles.
• Excellence Technique Multi-environnements:
  o Maîtriser une palette technologique diversifiée: postes PC, environnements Apple (Mac, iPad, iPhone), solutions de mobilité et systèmes de visioconférence avancés.
  o Garantir une résolution rapide et fluide des incidents avec un niveau d'exigence technique élevé.
• Organisation et Gestion Opérationnelle:
  o Participer à la gestion des astreintes selon le planning établi.
  o Respecter strictement les codes vestimentaires et les standards de présentation spécifiques exigés par le client (tenue fournie).
  Profil Recherché Ingénieur Informaticien support VIP
• Expérience: 6 à 10 ans d'expérience dans le support informatique, avec une expérience significative et réussie en support VIP ou auprès de directions générales.
• Langues: Anglais opérationnel indispensable (maîtrise professionnelle à l'oral et à l'écrit).
• Savoir-être: * Calme absolu et maîtrise de soi sous pression.
  o Présentation irréprochable et sens aigu du service client.
  o Discrétion, rigueur et professionnalisme dans les environnements hautement sensibles.

Contrat: CDI
Date de demarrage: octobre 2026