Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
Description du poste:
Missions principales 1. Relation client omnicanale
Accueillir et prendre en charge tous les clients (particuliers et professionnels) en face à face ou à distance.
Gérer les flux et apporter une solution dès le premier contact.
Identifier les besoins, conseiller et vendre dans son périmètre, en respectant les règles de conformité.
Orienter vers les bons interlocuteurs et enrichir la connaissance client.
Promouvoir les offres digitales du Groupe La Poste.
Aider les clients à utiliser les automates et applications (LBP, LaPoste.fr, Ardoiz, etc Faciliter l'autonomie numérique des clients.
Réaliser les opérations courantes (cartes, chèques, prélèvements, etc Commercialiser les produits bancaires simples (épargne, versements programmés Respecter les procédures et la conformité bancaire.
Identifier les besoins et proposer les offres courrier/colis, LPM et diversification.
Réaliser les dépôts et remises d'instance.
Pratiquer le rebond commercial.
Assurer le réassort, la propreté et le bon fonctionnement de l'espace commercial.
Gérer les procédures d'ouverture et de fermeture du bureau.
Poste à pourvoir en intérim, sur le secteur Angevin, 1ère ou deuxième couronne.
Horaires: de 24h à 35h / semaine selon les postes, du lundi au samedi
Rémunération: 13.63€/h
Description du profil:
l est impératif d'avoir déjà exercé ce poste.
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Vous savez accueillir, vendre, écouter et orienter.
Vous maîtriser les outils numériques ainsi que les techniques bancaires et postales.
Vous savez gérer les priorités.
6 An(s), Bac ou équivalent, CAP, BEP et équivalents