Chargé.e clientèle B2B (H/F)

2,458 EUR
Mercato de l'emploi
France, Rouen
Temps plein
CDI
Updated: 8/18/2026

RESPONSABILITÉS:

Le conseil et le pilotage

  • Être le copilote: tu accompagnes tes clients au quotidien, tu réponds à leurs questions et tu te positionnes en facilitateur orienté solutions,
  • Faire parler les chiffres: tu présentes les bilans et expliques les résultats financiers avec pédagogie pour aider les dirigeants à comprendre leur business,
  • Éclairer les décisions: tu identifies les opportunités et les points de vigilance pour aider tes interlocuteurs à piloter sereinement.
    La gestion et la conformité
  • Piloter ton portefeuille: tu gères tes clients de manière autonome et assures le suivi de leur comptabilité.
  • Optimiser les process: tu supervises les obligations fiscales en t'appuyant sur nos outils digitaux de pointe pour gagner en efficacité.
    Le développement business et la fidélisation
  • Détecter les opportunités commerciales: à l'écoute des enjeux de tes clients, tu identifies leurs besoins complémentaires et leur proposes nos solutions adaptées (conseil, paie, juridique, outils).
  • Fidéliser et valoriser: tu construis une relation de confiance durable pour sécuriser tes clients et maximiser la valeur de ton portefeuille.
  • Partager tes réussites: tu diffuses tes bonnes pratiques et tes succès commerciaux pour contribuer à la dynamique de l'équipe.

PROFIL RECHERCHÉ:

  • Tu es diplômé d'une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce ou compta/finance,
  • Tu disposes d'une première expérience en relation client ou gestion de comptes clients B2B,
  • Tu as idéalement une première approche des sujets liés à la comptabilité ou l'administration des entreprises,
  • Tu as une réelle appétence pour le contact client et tu aimes apporter des solutions,
  • Tu es quelqu'un d'empathique, as un bon sens de l'écoute et tu es pédagogue,
  • Organisé.e, rigoureux.se, tu est capable de gérer plusieurs sujets en parallèle,
  • Tu sais travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe,
  • Tu es à l'aise avec les outils digitaux et les environnements de travail modernes,
  • Une connaissance d'outils comptables ou de reporting est un plus.
Required experience

Débutant accepté

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