Réceptionniste polyvalent Hôtel Restaurant (H/F) #TSVICHY (H/F)
Au sein d'un hôtel d'une cinquantaine de chambres, vous serez en charge de l'ensemble des tâches de la réception en autonomie: - accueil clientèle; - préparation des petits déjeuners; - encaissements; - entretien; - clôture de journée; - surveiller les entrées. Amplitude horaire: matin 7h00 - 15h00, après-midi 15h00 - 23h00, soir 23h00 - 07h00 Planning remis 1 fois par mois, avec un WE de congé par mois garanti. Idéalement, vous connaissez le logiciel FOLS. Vous avez une expérience d'un an au minimum dans le domaine de la réception ou de la réception de nuit. Vous disposez d'un bon niveau d'anglais. Mutuelle et panier repas Contrat possible en EXTRA ou CDI
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Développer et fidéliser la relation client, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Optimiser les processus de check-in et check-out, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, S, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, S