Réceptionniste (H/F)
Dans le cadre du prochain départ de l'un(e) de nos collaborateurs(trices), nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe au sein d'un combo hôtel de 96 chambres. Vous aimez travailler en autonomie, assurer la sécurité d'un établissement et offrir un accueil chaleureux à nos clients, même au cœur de la nuit ? Ce poste est fait pour vous. Organisation du travail Contrat annualisé de 33h46 par semaine Alternance: 1 semaine de 4 nuits travaillées 1 semaine de 3 nuits travaillées Travail de nuit exclusivement Vos principales missions En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le garant du bon déroulement de la nuit au sein de l'établissement: Accueil et accompagnement des clients Gestion des arrivées tardives et des départs matinaux Traitement des demandes et renseignements des clients Surveillance générale des locaux et veille à la sécurité des personnes et des biens Réalisation de tâches administratives et saisie de données Préparation et mise en place du buffet petit-déjeuner Entretien courant du hall de réception et des sanitaires communs Participation au bon fonctionnement général de l'établissement (Liste non exhaustive) Profil recherché Sens de l'accueil et du service client Sérieux, autonomie et sens des responsabilités Bonne présentation et aisance relationnelle Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus Maîtrise des outils informatiques courants Une expérience en hôtellerie ou en réception serait un plus Nous vous offrons Un environnement de travail stable et convivial Une équipe à taille humaine Une formation à nos procédures et outils
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S