Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Dans le cadre du développement de l'activité de notre concession automobile, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) afin de renforcer notre équipe. Vos missions: Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le suivi administratif et commercial de l'activité atelier et participez au bon fonctionnement du service. À ce titre, vos principales missions seront: Accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente; Gestion et suivi des rendez-vous atelier; Création et mise à jour des dossiers clients; Édition, contrôle et encaissement des factures; Gestion administrative des ordres de réparation; Suivi des garanties constructeurs et des prises en charge; Classement et archivage des documents administratifs; Interface entre les clients, les réceptionnaires et l'atelier. Poste évolutif Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile. Vous êtes reconnu(e) pour: Votre sens de l'accueil et du service client; Votre rigueur administrative; Votre organisation et votre gestion des priorités; Votre aisance relationnelle et téléphonique; Votre maîtrise des outils informatiques et du Pack Office. Une connaissance de l'environnement automobile constitue un véritable atout
2 An(s)