Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un.e Réceptionnaire atelier dans le cadre d'une mission d'intérim.

Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier. Vous assurez le suivi administratif et technique des interventions afin de garantir un service de qualité.

Vos principales missions seront les suivantes:

• Accueillir les clients et réceptionner les véhicules.
• Identifier les besoins et établir les ordres de réparation.
• Planifier les interventions en lien avec l'atelier.
• Réaliser un premier diagnostic visuel et transmettre les informations aux techniciens.
• Commander les pièces nécessaires et suivre leur disponibilité.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et des délais.
• Restituer les véhicules et expliquer les interventions réalisées.
• Gérer les dossiers administratifs, devis, facturation et garanties.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des délais.

Conditions du poste:

• Formation à nos outils et accompagnement à la prise de poste.
• Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Environnement de travail dynamique et convivial.
  Formation en mécanique automobile (CAP, Bac Pro ou BTS Maintenance des Véhicules).
• Une première expérience en réception atelier ou en après-vente automobile est appréciée.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique.
• Sens du service client, organisation et rigueur.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Esprit d'équipe et réactivité