Nous recherchons un(e) téléopérateur / téléopératrice call center motivé(e) pour une mission en intérim de 2 semaines, dans le secteur automobile, spécialisée dans la prise de rendez-vous pour les commerciaux et les services de l'entreprise. Vos principales responsabilités: Appels sortants et entrants pour contacter des clients ou prospects et planifier des rendez-vous avec l'équipe commerciale ou les services concernés; Prise de rendez-vous qualifiés pour visites d'atelier, essais, ventes ou services Qualification des besoins clients et mise à jour des informations dans le CRM ou outil interne; Suivi des appels, confirmation et relance des rendez-vous si nécessaire; Accueil téléphonique professionnel et information clients sur les services ou offres automobiles; 35h entre 7h30 et 18h Bonne aisance téléphonique et sens du service client Capacité à travailler par objectifs de prise de rendez-vous Maîtrise des outils informatiques de base Dynamisme, organisation et rigueur
2 An(s), Techniques de vente par téléphone, S