On-Site Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

On-Site Support (m/w/d)

Standort: Kassel
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als On-Site Support (m/w/d) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Kassel.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Das sind Ihre Aufgaben als On-Site Support (m/w/d):

• Durchführung von Hardware-Instandhaltungen und Supportleistungen vor Ort
• Bearbeitung, Verwaltung und Dokumentation von Tickets
• Betreuung und Unterstützung der Anwender im täglichen IT-Betrieb
• Pflege und Verwaltung von Lagerbeständen sowie IT-Assets
• Unterstützung im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Durchführung von Druckerservices und Fehleranalysen
• Betreuung von Video-Systemen und Telefonie-Clients
• Durchführung von Hardware-Umzügen und Rollouts
• Sicherstellung eines serviceorientierten IT-Supports

Fachliche Anforderungen Damit überzeugen Sie uns:

Must-have Skills

• Erfahrung in der Hardware-Instandhaltung
• Erfahrung in der Ticketverwaltung und Dokumentation
• Kenntnisse im Umgang mit Mobile Device Management
• Erfahrung im Druckerservice
• Kenntnisse im Bereich Video-Systeme
• Erfahrung mit Telefonie-Clients
• Erfahrung bei Hardware-Umzügen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Führerschein Klasse B erforderlich

Nice-to-have Skills

• Erfahrung mit den Microsoft-Office-Produkten
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Unser Angebot an Sie:

• Attraktives Jahresgehalt
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Beratung und Vermittlung
• Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption
• Persönliche Betreuung und Profilerstellung
• Einsatz in einem professionellen IT-Umfeld
• Interessante Unternehmen kennenlernen in der Region

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Konnten wir Sie überzeugen?

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig

Experis steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming.

Abteilung(en): IT