Wir bieten Ihnen: - Eine vielseitige, abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit in einem etablierten Familienunternehmen - Ein verkehrsgünstig gelegenes modernes Büro im Herzen Hamburgs direkt an der Alster - Mobiles Arbeiten nach Absprache an bis zu zwei Tagen pro Woche - Betriebliche Altersvorsorge sowie Gesundheitsförderungsmanagement - Fahrradleasing & Fahrtkostenbeteiligung - Zuschuss zum EGYM Wellpass - Nutzung des betrieblichen Reisemanagementtools NAVAN für die Planung von Privatreisen - Kaffee, Tee & Wasser sowie ein Obstkorb stehen kostenlos zur Verfügung IT-Support and Business Application Specialist (m/w/d) Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Wir suchen für unseren Kunden in Hamburg einen IT-Support and Business Application Specialist (m/w/d) zur Direktvermittlung. Ihre Aufgaben: - Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für die Welding Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der IT-Support Vorgängen im Ticketsystem - Analyse, Behebung und Nachverfolgung von technischen Problemen - Installation, Rollout und Betreuung von Client-Systemen - Unterstützung der Fachabteilungen bei Fragen und Störungen rund um das Warenwirtschafts-/ERP-System sowie Dokumentenmanagementsysteme (DMS) - Interesse an Automatisierungen sowie kleineren Skript- oder Entwicklungsaufgaben - Durchführung von Softwareinstallationen sowie Wartungs- und Updatearbeiten - Dokumentation von Fehlerbildern sowie deren Lösungen zur Wissenssicherung - Mitwirkung bei der Evaluierung und dem Einsatz neuer Technologien, z. B. im Bereich KI/AI und Machine Learning/ML Was wir uns von Ihnen wünschen: - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann (m/w/d)) oder ein Studium im Bereich Informatik - Berufserfahrung im IT-Support - Fundierte Kenntnisse in folgenden Bereichen: - Client-Support inkl. Rollout von Arbeitsplätzen - Microsoft 365 (z. B. Exchange Online, Teams) - Objektverwaltung im Azure / on-prem Active Directory - Idealerweise erste Kenntnisse in Skript- oder Programmiersprachen (z. B. PowerShell, Python) oder die Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln - Interesse an modernen Technologien und Trends (z. B. ERP-Systeme, Dokumentenmanagement, KI/AI, Machine Learning/ML) - Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Ansprechpartner: Nicole Habeck HR-Consultant Mobil/WhatsApp: +49 160 99433909 E-Mail: Abteilung(en): Office