Administratief Medewerker | Carrosserie

Voor een vestiging in de automotive sector in Roeselare zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder. Je wordt de spil tussen klanten en de werkplaats en zorgt ervoor dat alle dossiers, administratieve taken en klantcontacten vlot verlopen.

Takenpakket:

Je ontvangt klanten aan de receptie en staat in voor een professioneel onthaal

Je stelt dossiers op met de nodige documenten en foto's en volgt deze nauwkeurig op

Je beheert de planning van vervangwagens en coördineert offertes, bestekken en onderdelenbestellingen

Je verzorgt de facturatie van afgehandelde dossiers en onderhoudt contact met klanten en collega's

Je werkt nauw samen met de vestigingsdirecteur, werkplaatsleider en het team van technici

Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantentevredenheid

Je hebt ervaring met administratieve taken, bij voorkeur in een carrosserie- of autowerkplaatsomgeving

Je bent klantvriendelijk, proactief en resultaatgericht

Je hebt een basis kennis van carrosserie

Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team

Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een plus

Je hebt oog voor detail en kwaliteit in alle administratieve processen

Flexibiliteit in werkuren is geen probleem