Medewerker Commerciële Binnendienst
Voor een groeiende, familiale KMO met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Personal Assistant / Backup Commerciële Binnendienst die structuur en professionalisering brengt. In deze rol ben je een cruciale schakel binnen het management: je ondersteunt de zaakvoerder, optimaliseert administratieve en commerciële processen en zorgt voor een efficiënte opvolging van klanten en dossiers. Zo help je de organisatie naar een hoger niveau te tillen.
Functieomschrijving
Je beheert en volgt de mailbox nauwgezet op
Prioriteiten stellen en snel schakelen in een dynamische werkomgeving
Agendabeheer en voorbereiding van meetings
Je werkt meetingverslagen uit en vertaalt deze naar concrete acties
Opstellen, beheren en up-to-date houden van dossiers
Opmaak en opvolging van to-do lijsten
Ondersteuning bij diverse administratieve en organisatorische taken
Back-up voor de commerciële binnendienst:
Je onthaalt klanten (telefonisch en fysiek)
Ingeven en bevestigen van orders
Behandelen van vragen en klachten via de webshop
Je bent zeer sterk in administratie en organisatie, met oog voor structuur en overzicht
Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels (veel internationale dossiers)
Je werkt vlot met digitale tools en systemen en leert snel nieuwe software aan
Je bent proactief, zelfstandig, hands-on en flexibel in een dynamische omgeving