Voor onze klant, een groeiende familiale onderneming actief binnen de voedingssector regio Vlaams-Brabant, zijn we op zoek naar een commercieel talent dat energie haalt uit klantencontact, administratie en het opbouwen van sterke relaties, zowel in de winkel als telefonisch. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork, kwaliteit en een persoonlijke aanpak centraal staan, en waar jouw inzet écht het verschil maakt.
Functieomschrijving
Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via mail, telefoon en webshop
Je staat klanten professioneel te woord (telefonisch en in de winkel) en geeft advies over producten, promoties en bestellingen
Je ondersteunt het commerciële team met offertes, dossieropvolging en administratieve taken
Je onderhoudt dagelijks klantencontact en bouwt mee aan sterke klantenrelaties
Je bent een aanspreekpunt voor chauffeurs, orderpickers en interne collega’s
Je behandelt retours en klachten op een correcte en klantgerichte manier
Je beschikt over een eerste ervaring met klantencontact
Je spreekt vlot Nederlands én Frans, beide talen zijn een absolute must
Je bent communicatief sterk en haalt energie uit klantencontact
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en kan goed prioriteiten stellen
Je werkt vlot met Microsoft Office en leert snel nieuwe systemen aan
Je hebt een hands-on mentaliteit en denkt oplossingsgericht mee
Weekendwerk schrikt jou niet af