Operations Manager (m/w/d)

Das Arbeitsmarktservice Austria Campus sucht im Rahmen der schriftlichen Vorauswahl für ein Unternehmen in 1020 Wien 1 Operations Manager (m/w/d) Berufserfahrung Vollzeit Auftragsnummer: 17154877 Bewerbungsfrist: 1.4.2026  DEINE ROLLE Als Operation Manager (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen, Partner:innen und interne Teams und sorgst mit klarer Kommunikation und lösungsorientiertem Handeln für einen reibungslosen Reiseverlauf. * Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kund:innenanfragen zu geplanten und bereits gebuchten Reisen * Abwicklung von Reiseänderungen und kurzfristigen Anpassungen      * Kommunikation mit Lieferanten und Partner:innen wie Hotels, Airlines und Agenturen vor Ort * Schnittstellenmanagement zum Callcenter * Schnelles und lösungsorientiertes Bearbeiten von Kund:innen-Problemen (Troubleshooting)  * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Buchungssystemen DEINE STÄRKEN * Abgeschlossene Berufsausbildung (touristische Kenntnisse bzw. Berufserfahrung von Vorteil) * Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung * Kommunikationsstärke in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch) * Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenverantwortung * Sehr gute MS-Office-Kenntnisse  * Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit auf Basis einer 5-Tage-Woche * Technisches Verständnis für Buchungssysteme und Tools  UNSER ANGEBOT * Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents  * Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm * Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs * Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, dass zu uns gemeinsam passt  * Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at * Familie: In unserer Kinderkrippe/-garten am Standort Kitzbühel sind deine Kinder stets gut aufgehoben * Kantine: Täglich vergünstigtes Mittagessen  * Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co  * Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel  Für diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe C des KV für Angestellte in Reisebüros mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf mit Foto und Motivationsschreiben) senden Sie bitte zur Vorauswahl per E-Mail an Frau Romana Schmid: Es werden nur Bewerbungen mit der Auftragsnummer (URI/17154877) im Betreff berücksichtigt. BEWERBUNGSFRIST: 1.4.2026 Arbeitsmarktservice Wien Austria Campus Service für Unternehmen Lembergstraße 5 A-1020 Wien Geeignete Bewerbungen werden weitergeleitet, mögliche Gesprächstermine werden direkt mit dem Unternehmen vereinbart. Links zu diversen Cloud-Anbietern werden nicht angenommen! Das Mindestentgelt für die Stelle als Operations Manager (m/w/d) beträgt 2.225,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.