Kundenservice-Talent (m/w/d) gesucht (Callcenteragent/in)
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bleibst auch in stressigen Momenten freundlich und suchst einen Job mit klaren Arbeitszeiten, fairer Bezahlung und echter Perspektive? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Haustechnik mit Sitz in der Region Bremen – suchen wir motivierte Unterstützung! MITARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE – 16,69-18,00 € / STD. KUNDENSERVICE, DER WIRKLICH ZÄHLT – KOMM INSTEAM! DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Planbare Arbeitszeiten, die Dir Sicherheit geben Montag–Donnerstag: 08:45–18:00 Uhr Freitag: Feierabend schon um 15:00 Uhr Flexibles Arbeitszeitmodell 30 - 39 Stunden – wir finden gemeinsam das passende Modell für Dein Leben Attraktiver Stundenlohn 16,69 € pro Stunde zum Start Langfristige Perspektive Sehr gute Chancen auf Übernahme nach 6–12 Monaten Homeoffice-Option Bis zu 2 Tage pro Woche nach Absprache Arbeiten im kleinen Team Dich erwartet ein eingespieltes Team mit ca. 10 Kolleg:innen, kurzen Entscheidungswegen und echtem Zusammenhalt DEINE AUFGABEN – ABWECHSLUNGSREICH & SINNSTIFTEND • Du betreust Kund:innen sowie Fachhandwerksbetriebe, Architekt:innen und Planer:innen telefonisch und schriftlich • Du unterstützt im Kaufprozess und berätst zu Produkten rund um Haustechnik • Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf • Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden lösungsorientiert und empathisch • Du pflegst Kundendaten im System • Du bringst eigene Ideen zur Verbesserung von Serviceabläufen ein – Deine Meinung zählt DAS BRINGST DU IDEALERWEISE MIT • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer vergleichbaren Position • Freude am Kontakt mit Menschen und ein gutes Gespür für deren Anliegen • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen • Eine strukturierte Arbeitsweise und Lust, Dich weiterzuentwickeln Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran. Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.