Spezialist Client-Management - Professionell (w/m/d) (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Stellenbeschreibung - Administration, Konfiguration und Dokumentation der Firewall Infrastruktur - Planung und Koordination des Rollouts von Firewall Infrastrukturen. (HW, SW, Betriebssysteme, - Applikationen) - Einhaltung der SLA's (Reaktionszeit und Bearbeitungszeit) im Rahmen der Ticketbearbeitung - Erstellung von Changes im Rahmen des Services - Einführung und Dokumentation neuer Techniken zur Optimierung des Services - Pflege einer Knowledge Base Profil - Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation - Umfassende Kenntnisse in der Administration von Check Point Firewalls - Fundierte Netzwerkkenntnisse (Internet- und Routingprotokolle, IPv4, IPv6) - Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten - ITIL-Kenntnisse und Erfahrung mit ITSM-Tools. Kenntnisse in Netbox (IPAM) und Git - Grundkenntnisse in Linux - Wünschenswert sind Kenntnisse in Ansible, Terraform und Python - Erfahrung in Service Level Management sowie Incident- und Problem Management - Vertrautheit mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence - CI/CD-Grundkenntnisse: Kenntnisse in Git und GitLab CI zur Automatisierung - Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams - Analytisches Denken: Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken zur strukturierten Lösung komplexer Datenbank- und Storage-Problem Das Angebot - Teamspirit und Diversität - Work-Life-Balance - Attraktive Vergütung - Sozialleistungen - Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten - Team- und Sportevents - Globales Netzwerk - Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm