IT Techniker Onsite Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Stellenbeschreibung - Bereitstellung von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support weltweit für Software, Desktops, Laptops, Drucker, Server und Telefone. - Lösung von Software- und Konto‑Problemen, hauptsächlich unter Windows 10 & 11, unter Verwendung von Azure, Intune und ServiceNow. - Bereitstellung maßgeschneiderter Instrumenten‑ und Spezial-Desktop‑Unterstützung für Labor- und mechanische Testumgebungen. - Verwaltung des Solution-Center‑Walk‑up‑Supports vor Ort sowie Unterstützung von Konferenzraumausstattung und weltweiten Symposien. - Unterstützung in den Bereichen Netzwerk, Asset Management und Software, um optimalen Kundensupport sicherzustellen. - Wartung von Avaya‑SIP‑Desktop‑ und Softwaretelefonen, um einen effizienten Betrieb und schnelle Problemlösungen sicherzustellen. - Analyse technischer Probleme, Planung von Aufgaben sowie Freigabe abgeschlossener Arbeiten. - Verwaltung von IT‑Assets und Inventuren, Bestellung von IT‑Ausrüstung und Verwaltung von Change Requests. Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studium der Informatik bzw. vergleichbarer Studiengang - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Das Angebot - Teamspirit und Diversität - Work-Life-Balance - Attraktive Vergütung - Sozialleistungen - Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten - Team- und Sportevents - Globales Netzwerk - Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm