RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA

Tražimo recepcionare/ice s osmijehom! 🌟 Naša recepcija nije samo prva kontaktna točka za goste - mi smo srce hotela! Kao član našeg tima, postat ćete kreator prvih dojmova svakog gosta i ključni čimbenik u njihovom zadovoljstvu. Uz podršku iskusnog tima i mogućnost rada u hotelskom okruženju, vaša karijera može krenuti novim pravcem. Što vas čeka kod nas? Timski duh i podrška na prvom mjestu
Uhodani tim koji cijeni međusobnu suradnju
Personalizirano mentorstvo za brzo uklapanje
Svakodnevna podrška kolega i voditelja Škola komunikacije u praksi
Rad s gostima iz cijelog svijeta
Razvijanje vještina prilagodbe različitim karakterima
Stjecanje umijeća rješavanja zahtjevnih situacija Stalno usavršavanje jezika
Svakodnevna praksa engleskog jezika
Besplatni tečajevi jezika (slovenski, njemački, talijanski, engleski)
Usavršit ćeš:
Kako istovremeno upravljati različitim zadacima (check-in, telefonski pozivi, email upiti)
Prioritizirati hitne zahtjeve uz održavanje kvalitete usluge
Brzo se prebacivati između administrativnih zadataka i direktne komunikacije s gostima
Zašto se isplati raditi s nama?
Nagrade i bonusi – dodatne stimulacije na plaću, prigodne nagrade (npr. regres za godišnji odmor), priznanja (npr. djelatnik mjeseca/godine), mogućnost napredovanja u radnom mjestu
Financijske pogodnosti – dodatne naknade za rad vikendom, blagdanima, prekovremene sate
Benefiti – besplatno korištenje bazena, fitness centra, popusti na wellness i smještaj u partner hotelima
Topli obrok i prijevoz – subvencioniran trošak toplog obroka te naknada za prijevoz i prehranu Radno vrijeme:
Smjenski rad: jutarnja smjena (06–14h), popodnevna (14–22h) i noćna (22- 06h)
U pravilu 2 slobodna dana tjedno
Međusmjene po potrebi posla (i u pravilu kod uvođenja u posao novog zaposlenika)
Što očekujemo?
Spremnost na učenje i razvoj (iskustvo u ovim poslovima je prednost, ali nije uvjet!),
Profesionalan nastup u radu i usmjerenost na potrebe gostiju,
Izražene komunikacijske vještine,
Sposobnost prilagodbe različitim situacijama,
Aktivno znanje engleskog jezika, poželjno osnovno znanje slovenski/njemački/talijanski,
Spremnost na rad u 3 smjene te vikendom i praznicima,
Vještinu rada na računalu,
Osiguran vlastiti prijevoz i smještaj,
Najmanje srednja stručna sprema, poželjno hotelijersko-turističkog usmjerenja
Vaši ključni zadaci: ✔ ljubazan doček gostiju i predstavljanje usluga (check-in), ✔ predstavljanje wellness ponude i briga o dobrobiti gostiju, ✔ davanje informacija o događanjima i ponudi u mjestu i okolici, ✔ završna obrada i naplata usluga (check-out), ✔ provedba standarda, uputa i normativa recepcijskog poslovanja Zvuči li ovo zanimljivo? 📩 Pošaljite nam životopis ili kratku poruku (dovoljno je ime, prezime, kontakt i par rečenica o vama) na ili nas nazovite na 049 203 705. Radujemo se vašoj prijavi!