RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA
Tražimo recepcionare/ice s osmijehom! 🌟 Naša recepcija nije samo prva kontaktna točka za goste - mi smo srce hotela! Kao član našeg tima, postat ćete kreator prvih dojmova svakog gosta i ključni čimbenik u njihovom zadovoljstvu. Uz podršku iskusnog tima i mogućnost rada u hotelskom okruženju, vaša karijera može krenuti novim pravcem. Što vas čeka kod nas? Timski duh i podrška na prvom mjestu • Uhodani tim koji cijeni međusobnu suradnju • Personalizirano mentorstvo za brzo uklapanje • Svakodnevna podrška kolega i voditelja Škola komunikacije u praksi • Rad s gostima iz cijelog svijeta • Razvijanje vještina prilagodbe različitim karakterima • Stjecanje umijeća rješavanja zahtjevnih situacija Stalno usavršavanje jezika • Svakodnevna praksa engleskog jezika • Besplatni tečajevi jezika (slovenski, njemački, talijanski, engleski) Usavršit ćeš: • Kako istovremeno upravljati različitim zadacima (check-in, telefonski pozivi, email upiti) • Prioritizirati hitne zahtjeve uz održavanje kvalitete usluge • Brzo se prebacivati između administrativnih zadataka i direktne komunikacije s gostima Zašto se isplati raditi s nama? • Nagrade i bonusi – dodatne stimulacije na plaću, prigodne nagrade (npr. regres za godišnji odmor), priznanja (npr. djelatnik mjeseca/godine), mogućnost napredovanja u radnom mjestu • Financijske pogodnosti – dodatne naknade za rad vikendom, blagdanima, prekovremene sate • Benefiti – besplatno korištenje bazena, fitness centra, popusti na wellness i smještaj u partner hotelima • Topli obrok i prijevoz – subvencioniran trošak toplog obroka te naknada za prijevoz i prehranu Radno vrijeme: • Smjenski rad: jutarnja smjena (06–14h), popodnevna (14–22h) i noćna (22- 06h) • U pravilu 2 slobodna dana tjedno • Međusmjene po potrebi posla (i u pravilu kod uvođenja u posao novog zaposlenika) Što očekujemo? • Spremnost na učenje i razvoj (iskustvo u ovim poslovima je prednost, ali nije uvjet!), • Profesionalan nastup u radu i usmjerenost na potrebe gostiju, • Izražene komunikacijske vještine, • Sposobnost prilagodbe različitim situacijama, • Aktivno znanje engleskog jezika, poželjno osnovno znanje slovenski/njemački/talijanski, • Spremnost na rad u 3 smjene te vikendom i praznicima, • Vještinu rada na računalu, • Osiguran vlastiti prijevoz i smještaj, • Najmanje srednja stručna sprema, poželjno hotelijersko-turističkog usmjerenja Vaši ključni zadaci: ✔ ljubazan doček gostiju i predstavljanje usluga (check-in), ✔ predstavljanje wellness ponude i briga o dobrobiti gostiju, ✔ davanje informacija o događanjima i ponudi u mjestu i okolici, ✔ završna obrada i naplata usluga (check-out), ✔ provedba standarda, uputa i normativa recepcijskog poslovanja Zvuči li ovo zanimljivo? Pošaljite nam životopis ili kratku poruku (dovoljno je ime, prezime, kontakt i par rečenica o vama) na ili nas nazovite na 049 203 705. Radujemo se vašoj prijavi!
Not Specified