VODITELJ / VODITELJICA RECEPCIJE

VODITELJ / VODITELJICA RECEPCIJE

Uvjeti

• Mjesto rada: Hotel Fanat Šetalište Pape Ivana Pavla II 36, 21000, Split.

Zadaci

• Rukovođenje radom odjela recepcije, uključujući planiranje, organiziranje, vođenje i kontroliranje.
• Dnevno dodjeljivanje smještajnih jedinica prema unaprijed definiranoj strukturi.
• Efikasno i učinkovito upravljanje recepcijskim i rezervacijskim sustavom.
• Naplata usluga i računa gostiju uz materijalno-financijsku odgovornost.
• Kontrola ispravnosti dokumentacije recepcije.
• Odgovornost za ažurno stanje tiskane vremenske prognoze, pošte gostiju, liste rođendana, pisama dobrodošlice i web ponuda.
• Izrada dnevnih i tjednih izvještaja i prognoza.
• Sudjelovanje u razvojnim programima radnika i edukacija osoblja recepcije.
• Vođenje radne liste i izrada radnih rasporeda radnika prema standardima i zauzetosti.
• Primjena internih, lokalnih i državnih propisa koji se odnose na poslove odjela.