E-Commerce / Digital Manager (B2B & B2C)
Als Key Account Manager word je het gezicht van het merk bij zowel bestaande als nieuwe klanten in België en West-Europa. Jij begrijpt wat architecten, aannemers en projectontwikkelaars nodig hebben en vertaalt hun visie naar keramische oplossingen op maat. Wat ga je doen? Uitbouwen van duurzame relaties met strategische klanten en beslissers. Beheren van key accounts in nichemarkten zoals architectuur, bouw en design. Actief prospecteren en ontwikkelen van nieuwe business binnen West-Europa. Markt- en concurrentieanalyse in jouw regio’s en segmenten. Uitwerken van technisch-commerciële voorstellen in samenwerking met engineering en productie. Onderhandelen over prijzen, leveringen en projectvoorwaarden. Coördineren van A tot Z: van offerte tot levering. Rapporteren aan de Commercieel Directeur & Sales Manager. Feedback van klanten vertalen naar product- en procesverbeteringen. Bachelor of master in een commerciële, bouwtechnische of designgerichte richting. Minstens 5 jaar ervaring in B2B-sales, liefst binnen projectmatige of materiaalgedreven omgevingen. Affiniteit met keramiek, architectuur of gevelbouw is een sterk pluspunt. Talenkennis: vloeiend Nederlands, Frans én Engels. Bereid om regelmatig te reizen binnen België en West-Europa. Je bent een netwerker pur sang, resultaatgericht en houdt van complexe klantentrajecten.