Vous êtes responsable du développement, de la performance et de l’optimisation de l’ensemble des activités digitales. Votre objectif: améliorer l’expérience en ligne des clients B2B, générer de nouveaux prospects grâce au digital, et développer les ventes B2C via des marketplaces. Vos responsabilités 1. Définition & pilotage de la stratégie digitale Développer une stratégie digitale B2B alignée sur les objectifs commerciaux. Optimiser le parcours client et le processus de commande en ligne. Identifier de nouvelles opportunités de croissance sur les canaux digitaux. 2. Gestion de la plateforme e-commerce B2B Gérer le contenu, les données produits, le pricing, les promotions et les mises à jour. Coordonner les améliorations avec l’IT, le marketing et le service commercial. Analyser le comportement utilisateur et améliorer les taux de conversion. 3. Acquisition digitale & génération de leads Concevoir des stratégies d’acquisition pour attirer de nouveaux clients B2B. Développer des campagnes de lead generation avec les équipes marketing. Collaborer avec les commerciaux pour assurer le suivi des prospects. 4. Analyse de performance & reporting Créer des tableaux de bord (trafic, conversion, valeur client…). Transformer les données en actions concrètes et mesurables. Présenter les résultats et les tendances à la direction. 5. Développement des activités B2C via marketplaces Gérer et optimiser la présence sur les marketplaces (Amazon, Bol.com, etc.). Assurer la qualité des listings: contenu, visibilité, pricing, cohérence de marque. Suivre les performances et identifier des pistes d’amélioration. 6. Innovation & gestion de projets Coordonner les projets digitaux internes et externes. Suivre les tendances du digital et proposer des pistes d’innovation. Être force de proposition pour renforcer la performance commerciale en ligne. Bachelor ou Master en marketing, digital, e-commerce ou gestion. Minimum 5 ans d’expérience en e-commerce ou marketing digital. Maîtrise des outils d’analyse et de performance: Google Analytics, Tag Manager, CRM, CMS, automation (Klaviyo, HubSpot, Mailchimp…). Solide connaissance du SEO, SEA, e-mail automation et optimisation UX. Esprit analytique, orienté résultats, autonome et pragmatique. Excellentes compétences de communication et sens commercial affirmé. Atout: expérience en marketplaces. Atout: connaissance des intégrations ERP ou optimisation de processus digitaux. Trilingue FR/NL/EN (toute langue supplémentaire est un plus). À l’aise avec les aspects juridiques et techniques liés aux activités en ligne.