Wat ga je doen als Front-end Agent Kredieten? Telefonisch contact met klanten om betalingsachterstanden te bespreken Oplossingen voorstellen (zoals domiciliëring, afbetalingsplan, …) Betalingsbeloftes registreren en opvolgen Informatie geven over producten zoals lopende rekeningen, kredietkaarten en leningen Samenwerken met je team om elk dossier vlot af te handelen Wat breng je mee Front-end agent kredieten? Je bent tweetalig (NL/FR) en communiceert vlot en professioneel Je hebt empathie, doorzettingsvermogen en blijft kalm onder druk Je werkt graag in team, bent punctueel en klantgericht Ervaring in credit collection of een callcenter is een plus, maar geen must — wij zorgen voor een grondige opleiding! Minstens een diploma secundair onderwijs