Business Analyst - Automatisation Assurance - Freelance (H/F)

Business Analyst - Automatisation Assurance - Freelance (H/F)

Conditions

• Taux journalier (TJM): 550€/jour

Missions

• Analyser les processus actuels de remboursement.
• Identifier les irritants, risques, tâches manuelles et opportunités d'amélioration.
• Cartographier et modéliser les processus existants et cibles.
• Recueillir et challenger les besoins auprès des parties prenantes métier.
• Identifier les cas nominaux, exceptions et cas particuliers.
• Formaliser les règles de gestion, contrôles et critères d'éligibilité.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
• Définir les parcours utilisateurs.
• Rédiger les critères d'acceptation.
• Participer à la conception fonctionnelle des solutions de remboursement.
• Assurer la cohérence entre les processus métiers et les fonctionnalités développées.
• Préparer et piloter la recette et gérer les anomalies.

Profil

• 5 à 8+ ans d'expérience en Business Analysis.
• Solide expérience en processus métier, automatisation, spécifications fonctionnelles et recette.
• Capacité à travailler en autonomie avec les métiers et à assurer la coordination avec les équipes IT.
• Compétences en Business Analysis / AMOA, recueil et analyse des besoins, optimisation des processus, BPMN et Visio.
• Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles, règles de gestion, gestion des exigences et critères d'acceptation.
• Connaissance de JIRA et de l'environnement Agile.
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse.

Atouts

• Expérience métier dans le domaine Assurance / Assistance, notamment en gestion des remboursements, sinistres, prestations et back-office.
• Expérience dans un environnement avec des processus fortement opérationnels et automatisables.
• Expérience en automatisation, Data et OCR / reconnaissance de documents.

Autres informations

• Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'Assurance / Assistance / Relation Client / Automatisation recherche un Business Analyst Senior pour accompagner l'automatisation des processus de remboursement.