Technicien support informatique VIP Bilingue Malakoff (H/F)
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) pour renforcer ses équipes à Malakoff.
Criblage nécessaire - Profil secret Défense
Vos missions
Au sein d'un environnement de support de proximité, vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement informatique.
À ce titre, vous serez notamment en charge de:
Assurer le support de proximité de niveau 2
Prendre en charge et diagnostiquer les incidents utilisateurs
Réaliser la résolution des incidents matériels et logiciels
Effectuer la masterisation des postes de travail
Assurer l'installation et la configuration des postes
Participer au déploiement des postes de travail
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement
Assurer le suivi des interventions et des demandes jusqu'à leur résolution
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience en support informatique de proximité, idéalement sur un environnement N2.
Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez un bon sens du service. Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et êtes à l'aise dans la résolution d'incidents techniques.
Conditions
Localisation: Malakoff (92)
Poste: Technicien Support de Proximité N2
Démarrage: dès que possible
Durée: jusqu'à fin d'année
3 An(s), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S