Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)
Au sein du pôle annulations rétablissements, vous travaillerez sous la responsabilité du responsable de service dans une équipe de 15 personnes.
Le pôle annulations rétablissements gère 2 activités:
Le traitement des annulations de cotisations et des rétablissements dans les droits*
Les régularisations de carrière
Dans ce cadre, la/le Gestionnaire:
Gère un portefeuille de dossiers dans le respect des objectifs et des échéances
Étudie et régularise la carrière de l'assuré tout au long de son parcours professionnel: recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et en vérifie la cohérence;
Veille à la qualité du dossier: fiabilise les données, détecte et analyse les anomalies, exploite les rejets et signalements;
Assure un conseil personnalisé auprès des assurés et notamment les actifs avant leur départ à la retraite, par l'organisation de rendez-vous téléphoniques afin d'éclairer les situations et résoudre les principaux blocages sur les dossiers
Échange régulièrement avec les partenaires interne ou externe (MSA, Pôle Emploi, etc.)
** Pour plus d'information:*
Annulations de cotisations vieillesse: Les régimes spéciaux peuvent demander l'annulation des cotisations pour des périodes d'activité accomplies au régime général par des assurés titularisés tardivement dans leur emploi. Cette opération représente généralement un coût pour l'assuré puisque le montant des cotisations vieillesses n'est pas le même au régime général que dans la fonction publique.
Rétablissements dans les droits: Il en existe 2 types: les rétablissements civils ou militaires. Lorsqu'un agent de la fonction public ne peut prétendre à une pension du régime spécial, ses cotisations retraite sont reversées au régime général: il s'agit du processus rétablissement.
Conditions particulières
Contrat: CDI avec prise de fonction au 1er Décembre 2026
Lieu: Poste basé au siège de la Carsat Auvergne à Clermont-Ferrand
Rémunération: 1917.57 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 845.93 € annuel
De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant:
Horaires variables (36h, 37h, 38h ou 39h) avec RTT
Télétravail possible après intégration
Carte chèque déjeuner (11,52 € par jour travaillé, part patronale de 6,91 €)
Comité Social Économique
Intéressement
Mutuelle professionnelle
Participations employeur (sous conditions): prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche.
Pour faire acte de candidature
Si cette offre vous intéresse, nous vous remercions de postuler en ligne (CV + lettre de motivation exigées) avant le 22/10/2026.
Format d'envoi des documents en PDF.
Modalité de recrutement
Appel ouvert en interne à l'ensemble du personnel et en externe
Pré-sélection des candidatures sur la base des lettres de motivation et CV
Tests écrits de sélection prévus le 26 Octobre 2026 et tests RH de personnalité, motivation et raisonnement
Entretien en présentiel avec un jury composé de deux cadres métier et d'un représentant RH le 4 ou 5 Novembre 2026.
Formation
Bac + 2 (BTS banque/assurance, droit, NRC, SP3S, assistant de gestion, comptabilité, paie...) et/ou expérience dans l'administratif
Débutant accepté - une formation et un accompagnement seront mis en place à votre prise de fonction
Compétences attendues dans l'emploi
Capacité à apprendre et appliquer la législation au regard des situations rencontrées
Aptitude confirmée à appréhender les outils informatiques (applicatifs métier)
Capacité à comprendre et analyser la demande de l'interlocuteur et lui apporter une réponse fiable et adaptée
Capacité d'adaptation aux changements législatifs, organisationnels et technologiques
Respect des règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie
Capacités rédactionnelles et relationnelles
Sens du service aux assurés
Capacité à travailler en équipes
Autonomie et initiative
Organisation et rigueur dans la gestion d'un portefeuille
Débutant accepté