Réceptionniste de Nuit (F/H)
A la recherche d'un poste de réceptionniste de nuit en hôtellerie en CDI, 27 heures hebdomadaires, nous serions heureux de vous compter au sein de notre équipe du B&B St Nazaire / Pornichet.
Vous aurez pour missions:
6 Mois, Procédures de check-in et check-out, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, S, Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées, E, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, S, Gérer des situations de crise ou d'urgence, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, E, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), E, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, S, Respecter les standards qualité de l'établissement, E