Télévendeur / Télévendeuse

En tant que Télévendeur(se), vous accompagnez nos clients professionnels en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Grâce à votre écoute, votre réactivité et votre sens du service, vous créez une relation de confiance durable et offrez une expérience client de qualité. Votre engagement contribue directement à la satisfaction de nos clients et au développement de l'entreprise.

Vos principales missions:

• Accueillir et accompagner les clients par téléphone
• Identifier les besoins des clients
• Proposer des produits adaptées à leur besoin
• Etablir des devis et enregistrer les commandes
• Clôturer la vente et assurer son suivi informatique
• Participer à la satisfaction et à la qualité du service client

Le profil recherché

• Vous avez des connaissances en pièces automobiles et/ou en pneumatique
• Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent sens du relationnel
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du service client
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants
• Vous avez une première expérience en télévente ou en relation client est un plus

Infos complémentaires

• Un poste en CDI au sein d'une entreprise en croissance
• Une formation à nos produits et outils dès votre arrivée
• Des tickets restaurant (après 3 mois d'ancienneté)
• Une mutuelle d'entreprise
• Une ambiance de travail conviviale et collaborative

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, développer vos compétences commerciales et techniques, et contribuer à la satisfaction de clients exigeants.