Réceptionniste d'hôtel (H/F)

HBoost'up, cabinet de placement et organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé en hôtellerie parisienne, recrute des réceptionnistes pour le compte de ses hôtels partenaires (boutique hôtels et établissements indépendants 3 et 4 étoiles).

Vos missions principales:

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des réservations et du planning des chambres
• Réalisation des check-in et check-out
• Traitement des demandes et réclamations clients
• Facturation et encaissement
• Coordination avec les équipes housekeeping et la direction
• Application des procédures de sécurité et du règlement intérieur

CE QUE NOUS PROPOSONS

• Formation professionnelle certifiée Qualiopi incluse avant prise de poste
  (accueil et posture professionnelle, gestion des réservations et PMS, communication téléphonique, gestion des réclamations, mises en situation réelles)
• Accompagnement personnalisé jusqu'à la prise de poste
• Mise en relation directe avec plusieurs hôtels partenaires selon votre profil
• Suivi post-embauche à 1 mois et 3 mois
• Formation animée par des professionnels du secteur