Technico-commercial Services clients H/F

• Identification du besoin client pour lui apporter la réponse la mieux adaptée

• Caractérisation du besoin et adaptation

• Gestion et veille des obsolescences

• Rédaction lots de pièces, réalisation des préconisations

• Rédaction, proposition et gestion des contrats de maintenance

• Contact privilégié auprès du client du portefeuille, élaboration devis, suivi, et gestion

• Gestion des réclamations, suivi des éventuels retours et garanties

• Interface interne avec les différents services pour la bonne réalisation de la caractérisation

• Garant de l'image de Thimonnier auprès de nos clients

• Force de proposition pour développer le CA Services de Thimonnier

• Suivi du parc machine existant

• Connaissances techniques, mécaniques, électriques

• Lecture de plans

• Niveau BAC + 2 minimum avec première expérience

• Niveau BAC + 4 profil junior

Connaissances requises & aptitudes spécifiques:

• Anglais: notions de base indispensables

• Espagnol dans l'idéal

• Maitrise outils Microsoft office (Word, Excel)

• Base ERP

Qualités:

• Qualités relationnelles

• Dynamique

• Sens de la négociation

• Techniques & Commerciales

• Esprit d'analyse

• Qualités pédagogiques

• Esprit d'équipe

• Sens du service

• Organisation

• Autonomie

• Flexibilité