Conseiller de clientèle (H/F)

Description du poste:
MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil & Service Client
   Accueillir les clients en agence
   Présenter les véhicules disponibles à la location
   Expliquer les conditions, options et assurances
   Gérer les départs et les retours de véhicules
   Répondre aux appels et aux demandes des clients
2. Gestion administrative
   Création et suivi des contrats de location
   Vérification des documents clients (CNI, permis, etc.)
   Classement et archivage des documents
3. Gestion opérationnelle du parc automobile
   Contrôle de l'état des véhicules au départ / retour
   Suivi de la propreté et du niveau de carburant
   Coordination avec les garages pour les réparations et entretiens
   Suivi des assurances, sinistres, expertises
4. Support commercial
   Conseiller les clients sur les offres et services
   Participer à la fidélisation client
   Mise en avant des promotions et services additionnels
   Description du profil:
   PROFIL

• Étudiant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Motivé(e), ponctuel(le) et impliqué(e À l'aise dans un environnement dynamique
  COMPÉTENCES RECHERCHÉES
• Sens du service et de la relation client
• Bonne communication orale et écrite
• Organisation, rigueur, autonomie
• Aisance informatique (Word, Excel, emails Savoir travailler en équipe
• Permis B
  AVANTAGES
• Expérience concrète dans une entreprise en pleine croissance
• Équipe jeune et dynamique
• Formations internes