Conseiller Relation Clients h/f (H/F)
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le commerce de combustibles, un-e Conseiller-ère Clientèle (H/F).
Vos missions:
Au sein d'une équipe dynamique, vous assurez l'accompagnement et le suivi d'un portefeuille de clients professionnels.
À ce titre, vous êtes en charge de:
Gérer les appels entrants et sortants.
Répondre aux demandes des clients professionnels.
Assurer le suivi administratif des dossiers (front et back office).
Accompagner les clients sur la gestion de leurs commandes ou cartes.
Réaliser le déblocage et la mise à jour des cartes.
Effectuer les relances nécessaires pour l'obtention de documents ou d'informations complémentaires.
Traiter les demandes liées aux livraisons et assurer le suivi des dossiers.
Informations complémentaires:
Basé à Vern sur Seiche
Contrat d'intérim 35H/Semaine
Horaires 9H-18H du lundi au vendredi
Rémunération 13.80€ + TR
Vous disposez d'une première expérience en relation client, centre d'appels ou service administratif.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et votre sens du service.
Vous appréciez la relation client et savez gérer plusieurs demandes simultanément.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la navigation entre plusieurs logiciels.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe.
1 An(s), Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Elaborer une stratégie commerciale, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S