Réceptionniste d'hôtel (H/F)
Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné des clients et veillez à leur bien-être tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable.
Vous êtes à l'écoute de leurs besoins, anticipez leurs attentes et prenez en charge les éventuelles insatisfactions afin d'y apporter rapidement des solutions adaptées.
Vous recueillez les demandes des clients et assurez la coordination avec les différents services de l'hôtel afin de garantir un séjour agréable et de qualité.
Vous participez également à la préparation et au dressage des petits-déjeuners.
1 An(s), Hôtellerie, Bac ou équivalent, si pas d'expérience, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Identifier, traiter une demande client, S