Réceptionniste tournant en hôtellerie (H/F)
Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière Château Hôtel Restaurant 4 étoiles. Nous serions heureux de vous accueillir au poste de réceptionniste tournant. Missions: - Accueillir les clients, check-in / check-out - Gérer la réception - Accompagner les clients en chambre (porter les bagages) - Répondre aux demandes des clients en direct et par mail - Vendre nos prestations internes (restauration, snacking, massage, spa, etc) - Réserver les prestations extérieures. - Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés - Facturation des séjours et extras Profil recherché: -Capacité à travailler en équipe sous pression tout en maintenant un haut niveau de service 4 étoiles -Maîtrise du français et anglais minimum (bilingue ou multilingue) Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors d'une rencontre.
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Travail en équipe, E, Sens de l'organisation, E, Anglais, E, Communication écrite/orale, E, Aisance téléphonique, E