Réceptionniste d'hôtel (H/F)
Hôtel La Tour de Nesle est un établissement chaleureux situé au cœur de La
Rochelle, offrant un cadre agréable et accueillant à ses clients. Notre
objectif est de fournir un service de qualité supérieure tout en assurant
le bien-être de notre personnel. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager à
offrir une expérience inoubliable à nos hôtes.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Réceptionniste
H/F. Ce poste clé requiert un sens aigu du service.
Les missions principales seront les suivantes:
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur
fournir toutes les informations nécessaires.
Gérer les arrivées et les départs
Traiter les demandes et les réclamations des clients
Savoir répondre aux demandes de conciergerie
Etablir l'encaissement des règlements
Prospecter et développer une clientèle fidèle de l'hôtellerie
Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience
client harmonieuse
Nous recherchons une personne sérieuse, organisée et dynamique. Le candidat
idéal devra faire preuve des compétences et traits suivants:
Sens de l'organisation et gestion du temps
Capacité à travailler en équipe et en autonomie
Discrétion et respect de la confidentialité
Maîtrise des outils informatiques
Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire).
Une expérience d'au moins un an dans un poste similaire est souhaitée
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe et à contribuer à l'accueil
de nos clients, n'attendez plus pour postuler. Nous avons hâte de découvrir
votre candidature !
1 An(s)