Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Contrat en EXTRAS ou CDD du 02/09 au 31/10/2026 (voir plus selon envies et besoins), pour compléter notre équipe de réceptionnistes aguerris. LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE (afin d'évaluer votre envie et vos capacités rédactionnelles). Les horaires sont les suivantes: matin 7h-15h30 / journée 12h30-21h / soir 15h-23h30. Vous effectuerez en alternance ces 3 shifts, principalement 12h30-21h. PARLONS DE VOUS: Vous souhaitez travailler dans un cadre convivial et dynamique ? Vous avez constamment le sourire aux lèvres ? Vous avez le sens du service et de l'accueil, satisfaire le client est votre priorité ? Vous parlez anglais et si possible une autre langue ? Une expérience et/ou une formation en hôtellerie est un plus, sans être indispensable. VOS FUTURES MISSIONS: - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, professionnel et efficace. - Gérer les réservations (mail, téléphone, physique, anticiper les arrivées des groupes et des individuels). - Suivre les procédures de facturations. - S'adapter aux besoins de l'établissement en étant polyvalent pour aider les différents services (étages, petit-déjeuner, restaurant/bar, réception de nuit très occasionnellement). - Réceptionniste d'un hôtel de 67 chambres, vous serez en charge de la gestion des réservations et garant du bon déroulement des séjours de nos clients. Vos sens aiguisés du service et de l'organisation, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont des qualités essentielles et requises pour offrir à nos clients l'attention nécessaire et leur garantir ainsi un séjour à la hauteur de nos engagements. - Vous ferez l'accueil des clients, le service au bar/restaurant, la gestion et le suivi des réservations. Vous devez maîtriser l'anglais et idéalement une autre langue étrangère (allemand, italien ou espagnol). Salaire 12.58 € brut par heure.
2 Mois, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S, Optimiser les processus de check-in et check-out, S