Réceptionniste tournante H/F

À propos du poste
Nous recherchons un Réceptionniste tournante H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client exceptionnel. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement stimulant où votre énergie et votre sens du service feront toute la différence. La nature tournante du poste implique une flexibilité dans les horaires pour couvrir différents créneaux, garantissant ainsi une présence constante et efficace à la réception.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie
• Gérer les appels entrants en utilisant un système téléphonique multi-lignes, en assurant une communication claire et efficace
• Répondre aux demandes des clients ou visiteurs en fournissant des informations précises ou en orientant vers le personnel approprié
• Assurer la gestion quotidienne de la réception, service petit déjeuner
• Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant, reflétant l'image positive de l'entreprise
• Coordonner avec différents départements pour assurer une circulation fluide des informations et des personnes
• Appliquer les protocoles de sécurité et de confidentialité lors de l'accueil et du traitement des informations sensibles

Profil recherché

• Bilingue ou multilingue, avec d'excellentes compétences en communication orale et écrite dans plusieurs langues
• Expérience préalable en service client ou en accueil front desk dans le secteur de l'hospitalité ou similaire est un plus
• Excellentes compétences en étiquette téléphonique, avec une capacité à gérer plusieurs lignes simultanément
• Sens aigu du service client, avec une attitude positive et proactive face aux besoins des visiteurs et collègues
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e) et professionnel(le)
• Flexibilité pour travailler selon un planning tournant
• Maîtrise des outils bureautiques courants

Rejoignez-nous pour faire la différence chaque jour en offrant un accueil exceptionnel dans un environnement où votre enthousiasme est valorisé. Nous sommes engagés à créer un lieu de travail inclusif où chaque employé peut s'épanouir pleinement tout en contribuant au succès collectif.

Rémunération: à partir de 12,31€ par heure

Nombre d'heures: 30.0 par semaine

Avantages:

• Horaires flexibles

Lieu du poste: En présentiel