Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant (e). contrat CDI Horaires tournants: 06h30/14h30 ou 14h30/22h30 ou 22h30/06h30. 4 jours/semaine (journée de 8H), 1 week-end de repos par mois Vos missions: Vous serez en charge et vous aurez la responsabilité de l'accueil ainsi que le service clientèle. Vous effectuerez les procédures de caisse, vous assurerez la sécurité de la clientèle etc. Connaissance du logiciel de réservation FOLS. * Hôtel situé en zone industrielle qui est peu desservie par les transports en commun.

Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Gérer des situations de crise ou d'urgence, S, Gérer les plaintes de manière professionnelle, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, S, Respecter les standards qualité de l'établissement, E