Conseiller Clientèle (h/f) (H/F)

Vous êtes à la recherche d'une opportunité inspirante dans le secteur du commerce de détail ? Adecco recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de quincaillerie, peintures et bricolage, un-e Conseiller-ère Clientèle (H/F) à Tournon. Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim.

En tant que Conseiller-ère Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des client-e-s. Votre mission principale sera de les accompagner dans leurs achats, en leur offrant des conseils avisés et personnalisés. Vous serez également responsable de la gestion des réclamations, garantissant ainsi une expérience client optimale. Votre capacité à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes sera mise à profit pour créer un environnement accueillant et professionnel.

Votre rôle consiste à maîtriser les outils bureautiques pour assurer un suivi rigoureux des dossiers clients. Vous serez également amené-e à utiliser vos connaissances des produits de bricolage pour répondre aux besoins spécifiques des client-e-s. En intégrant cette équipe dynamique, vous contribuerez activement à la réussite collective et à l'innovation de l'entreprise.

Ce poste est idéal pour une personne dynamique, dotée d'une première expérience dans le domaine de la vente. Vous êtes reconnu-e pour votre capacité à gérer le stress et à faire preuve d'empathie, des qualités essentielles pour évoluer dans un environnement collaboratif.

Compétences comportementales

• Communication efficace: Vous savez transmettre vos idées clairement et écouter activement les besoins des client-e-s.
• Empathie: Vous êtes capable de comprendre et de répondre aux attentes des client-e-s avec bienveillance.
• Gestion du stress: Vous savez garder votre calme et votre efficacité même dans les situations difficiles.
• Résolution de problèmes: Vous trouvez des solutions adaptées aux besoins des client-e-s.
• Dynamique: Vous êtes motivé-e et prêt-e à relever des défis au quotidien.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques: Vous utilisez efficacement les logiciels pour gérer les informations clients.
• Techniques de vente: Vous savez convaincre et fidéliser les client-e-s grâce à votre expertise.
• Gestion des réclamations: Vous traitez les demandes avec professionnalisme et rapidité.
• Connaissance des produits de bricolage: Vous conseillez les client-e-s en fonction de leurs besoins spécifiques.

Ce poste est à pourvoir dès que possible à Tournon, avec un contrat intérimaire d'un mois à temps plein. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez développer vos compétences dans un environnement stimulant.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.