ACCEUIL A L ARRIVEE DU CLIENT ( ACCEUIL PHYSIQUE + TELEPHONIQUE + LES MAILS) FAIRE LE CHECK-IN ET LE CHECK-OUT GERER LES DEMANDES DES CLIENTS INFORMATIONS AUX CLIENTS
2 An(s), Tourisme, Bac+2 ou équivalents, BTS TOURISME MINIMUN, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S