Chef de Projet / Digital Workplace - Freelance (H/F)

Chef de Projet / Digital Workplace - Freelance (H/F)

Conditions

• Taux journalier (TJM): 500€/jour.

Missions

• Gérer le renouvellement de parc.
• Piloter le déploiement d'outils.
• Coordonner les déménagements et les opérations de transformation.
• Participer aux appels d'offres et aux transitions de prestataires.
• Assurer la gouvernance et le suivi opérationnel des services support (hotline, proximité, téléphonie).
• Optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur.
• Mettre en place des tableaux de bord, reportings et indicateurs de performance.
• Contribuer à l'évolution de l'outil ITSM et à l'amélioration continue des services.
• Participer à la gestion et à l'administration des équipements mobiles via Microsoft Intune.

Profil

• Plus de 5 ans d'expérience sur des fonctions similaires.
• Expérience des services de support utilisateurs, de l'infogérance et/ou de la téléphonie mobile.
• Compétences en gestion de projet et conduite du changement.
• Capacité à piloter des prestataires et des marchés de services IT.
• Connaissance des environnements Digital Workplace / Poste de travail.
• Maîtrise de Microsoft 365.
• Connaissance des outils ITSM (Incidents, Demandes, Reporting).
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication.
• Aisance dans les environnements mêlant RUN & Projets.
• Autonomie, sens du service et capacité à gérer des sujets complexes avec de multiples interlocuteurs.

Atouts

• Maîtrise idéale de Microsoft Intune.

Autres informations

• Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chef de projets confirmé H/F, à l'aise dans des environnements complexes et hybrides RUN/projet, avec une bonne connaissance du poste de travail, Microsoft 365, ITSM et de l'infogérance support utilisateurs, ainsi que de solides capacités d'analyse, de synthèse, de communication et de rédaction.