Tech Lead Dynamics - Freelance (H/F)

Tech Lead Dynamics - Freelance (H/F)

Conditions

• Taux journalier (TJM): 575€ / jour.
• 4 mois en full présence, suivis de 2 jours de télétravail par semaine.

Missions

• Assurer le pilotage technique des applications commerciales et l'amélioration continue du SI.
• Agir en relais auprès des fonctions BPO, des directions métiers et des équipes IT.
• Piloter les applications IT Sales/CRM.
• Garantir la performance, l'évolution et le maintien en condition opérationnelle des solutions Microsoft Dynamics, Hubspot et HighSpot.
• Participer à la stratégie applicative du domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business.
• Assurer la conception et le chiffrage des solutions techniques selon les besoins business.
• Participer aux paramétrages et aux développements des solutions.
• Superviser le travail de l'équipe MOE du périmètre.
• Participer et animer les cérémonies agiles (Daily, Refinement, Sprint Planning, Retro, etc.).
• Développer une relation de proximité avec les référents métiers et les IT Zone Managers des filiales commerciales.
• Assurer la gestion du support L3.
• Piloter l'amélioration continue du SI.
• Piloter le suivi des licences.
• Piloter le backlog de demandes.
• Proposer et piloter des projets visant à améliorer le SI ou les processus liés.
• Promouvoir les méthodologies assurant la qualité du SI.
• Maintenir un référentiel documentaire.
• S'assurer du respect des normes documentaires.
• Assurer une veille technologique.
• Assurer la gestion administrative.
• Gérer les prestataires.
• Gérer les projets dans l'outil PPM du groupe.
• Réaliser le reporting d'activité.

Profil

• Formation supérieure de niveau BAC+5 (école d'ingénieur ou informatique).
• Solide expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires, idéalement autour des fonctions commerciales.
• Connaissance des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, ainsi que des outils Jira, IVANTI et Azure DevOps.
• Bonnes connaissances globales en informatique et solide polyvalence technique.
• Anglais absolument courant pour les échanges avec les filiales du Groupe.
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse, maîtrise du mode projet et capacité à fonctionner en transversal.

Avantages

• Vous connaissez des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics, les outils de suivi de type Jira, outils de ticketing (IVANTI), Azure DevOps